Reklama

ZUS ostrzega przed oszustami! Uważajcie, tak działają!

Teresa Radwańska-Justyńska Tygodnik Płocki

21/05/2025 11:37

O tym się mówi, ostrzega przed oszustami! Uważajcie działają! - zdjęcie, fotografia

Spis treści

To bardzo ważne!
Nie dajcie się nabrać na fałszywe wiadomości i wizyty w domu
Otrzymałeś fałszywą wiadomość? Co zrobić?

W ostatnich tygodniach wyraźnie wzrosła liczba oszustów podszywających się pod pracowników ZUS. Jak działają? Fałszywe wiadomości przekazują przez e-mail, SMS-y czy komunikatory internetowe, a także podczas rozmów telefonicznych. Wszystko po to, aby wyłudzić dane osobowe, informacje o rachunkach bankowych, czy skłonić do otwarcia niebezpiecznych linków lub załączników.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych apeluje o ogromną ostrożność i uwagę, bo oszuści wymyślają coraz to bardziej wyrafinowane metody działań. Jak przypomina Zakład Ubezpieczeń Społecznych, oszustwa te są ścigane z urzędu, a wyłudzenie pieniędzy jest zagrożone karą od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności.

‒ Apele o ostrożność to za mało. Oszuści stosują coraz bardziej wyrafinowane technicznie i psychologicznie metody perswazji, a ich katalog rośnie praktycznie każdego dnia. Dlatego ściśle współpracujemy z Policją i wszelkimi innymi instytucjami zwalczającymi zwłaszcza cyberprzestępczość wymierzoną w osoby starsze. ZUS cieszy się zaufaniem klientów. Wysyłane przez przestępców fałszywe wiadomości SMS lub e-mail, które dotyczą np. zwiększenia emerytury, zmiany numeru telefonu czy rzekomych zmian dokonanych na Platformie Usług Elektronicznych (PUE)/eZUS to nie tylko działanie na szkodę klientów, ale także Zakładu – mówi Wojciech Ściwiarski, rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim.

Reklama

To bardzo ważne!

Jak informuje Wojciech Ściwiarski, należy pamiętać, że ZUS nigdy:

• nie prosi o podanie danych osobowych drogą mailową, SMS-ową lub za pomocą wiadomości poprzez komunikatory internetowe,

• nie wysyła linków do logowania ani do weryfikacji danych przez wiadomości tekstowe,

• nie wysyła umów ani formularzy do wpłaty na rachunki inwestycyjne,

• nie nakłania do wykonywania przelewów na wskazane konto bankowe.

W razie jakichkolwiek wątpliwości należy zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numer 22 560 16 00. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku od 7:00 do 18:00.

Reklama

– Naszym klientom przypominamy: zanim zrobicie cokolwiek, najpierw skontaktujcie się z nami telefonicznie lub osobiście w placówce. Pośpiech jest w tym przypadku złym doradcą, a przestępcy umiejętnie wywierają presję, bo wiedzą, że jeśli klient najpierw zadzwoni do nas, to oszustwo się nie powiedzie – mówi rzecznik.

Nie dajcie się nabrać na fałszywe wiadomości i wizyty w domu

W ostatnim czasie oszuści podszywający się pod pracowników ZUS są bardzo aktywni. Jak informuje ZUS, najczęściej chodzi im o pozyskanie numeru PESEL, numeru konta bankowego oraz danych logowania np. do poczty elektronicznej czy bankowości internetowej. Przestępcy mogą również próbować wyłudzić pieniądze.

Reklama

Próby oszustów przybierają różne formy, przykładowo: oszuści pojawiający się w domu.

– Podająca się za pracownika ZUS kobieta odwiedzała domy naszych klientów. Oszustka proponowała pomoc w wypełnianiu wniosków dotyczących m.in. przejścia na emeryturę czy uzyskania bonu turystycznego – mówi rzecznik Ściwiarski.

Ważne! Wizyty pracowników poza siedzibami jednostek ZUS odbywają się jedynie w ściśle określonych przypadkach. To kontrola prawidłowości wykorzystania zwolnień lekarskich. Drugim przypadkiem wizyt jest kontrola przeprowadzana u osób prowadzących pozarolniczą działalność gospodarczą. Kontrolę taką prowadzą wyłącznie inspektorzy kontroli na podstawie upoważnienia. Co ważne kontrola jest zawsze zapowiadana wcześniej.

Reklama

Kolejna metoda naciągania i oszustwa to fałszywe wiadomości rozsyłane różnymi kanałami w celu wyłudzenia danych. Jak słyszymy w ZUS, do klientów wysyłano wiadomości o zmianie kanału odzyskiwania dostępu do profilu na PUE/eZUS. Zawierały w załączniku „plik logowania” (na przykład z rozszerzeniem .xll). Fałszywe maile wyglądają wiarygodnie – mogą zawierać domenę „zus.pl” w adresie nadawcy oraz dane przypominające prawdziwy login PUE/eZUS.

Do klientów wysyłane są także wiadomości od osób podających się za „pracowników Działu Świadczeń czy Emerytur”, w związku z „projektem” dotyczącym dodatkowego zarobku i zwiększenia otrzymanej emerytury. W kolejnym etapie klienci są proszeni o dokonanie przelewu na dane z fałszywej umowy, którą otrzymali.

Reklama

Ważne! ZUS nie wysyła do swoich klientów korespondencji e-mailowej. Kontakt elektroniczny ze strony Zakładu możliwy jest jedynie w sytuacji, gdy klient ma profil na PUE/eZUS i wyraził zgodę na taką formę kontaktu.

Oszuści podszywający się pod pracowników Zakładu dzwonią i proszą o potwierdzenie zmiany numeru telefonu w ZUS lub na PUE/eZUS. Często rozmowy dotyczą instytucji finansowych, z których korzystają klienci.

Ważne! Konsultanci infolinii ZUS nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na PUE/eZUS czy zmiany numerów telefonów w bankach.

Reklama

Należy także bardzo uważać na fałszywe profile ZUS w mediach społecznościowych/komunikatorach. Tu pojawiają się spreparowane konta ZUS oraz fałszywe reklamy. Rozpowszechniają one nieprawdziwe informacje, np. o rzekomych inwestycjach, które zagwarantują emeryturę już w wieku 50 lat lub pozwolą zwiększyć kwotę już pobieranego świadczenia. Oszuści twierdzą, że wystarczy zainwestować już 500 zł, żeby uzyskać dodatkowe pieniądze.

Ważne! ZUS nie wysyła do swoich klientów e-maili z umowami, prośbami o podanie danych kart kredytowych ani nie zachęca do otwierania plików i linków.

Reklama

Otrzymałeś fałszywą wiadomość? Co zrobić?

Nigdy nikomu nie należy podawać poufnych informacji, zwłaszcza po otrzymaniu podejrzanych wiadomości (komunikator, e-mail czy SMS) zawierających prośbę o udostępnienie danych. Nie należy także „klikać” w podejrzane linki – ani e-mailowe, ani przesyłane w wiadomościach SMS lub komunikatorach.

Nie należy pobierać załączników z nieznanego źródła.

– Jeżeli ktoś ma jakiekolwiek wątpliwości co do tożsamości osoby, która podaje się za pracownika ZUS, skontaktuj się z najbliższą placówką ZUS lub zadzwoń do Centrum Kontaktu Klientów pod numer 22 560 16 00 – wyjaśnia Wojciech Ściwiarski.

Reklama

opr. rad

Grafika: ZUS