Jak sprawdzić gdzie jest przesyłka kurierska?

Popularność usług kurierskich w dużej mierze wynika z rozwoju e-handlu w Polsce.
Serwisy typu e-commerce cieszą się coraz większym zainteresowaniem konsumentów, w wyniku czego sklepy internetowe coraz częściej korzystają z usług kurierskich. Standardem rozwiązaniem, zapewnianym przez firmy przewozowe, jest możliwość sprawdzenia statusu przesyłki. Co jeszcze mogą nam zaoferować?

Proste rozwiązania

Zarówno osoby sporadycznie wysyłające paczki, jak i pracownicy e-sklepów, często zadają pytanie - jak nadać paczkę DHL? W przypadku przesyłek krajowych jest to niezwykle proste i składa się z kilku kroków. Najważniejsze z nich to:
Wycena przesyłki - konieczne będą wymiary paczki, ciężar, ewentualne ubezpieczenie dodatkowe czy możliwość wysyłki na wybraną godzinę.
Staranne zapakowanie – klienci DHL chętnie korzystają z dedykowanych kartonów
i pudełek, zwłaszcza w przypadku wysyłki paczek z elektroniką i szkłem.
Określenie miejsca odbioru paczki od nadawcy.

[ads1]

Kilka sposobów sprawdzenia statusu przesyłki

Kiedy już przesyłka zostanie nadana, dużą zaletą dla klientów e-sklepów jest możliwość śledzenia paczki. Dzięki indywidualnemu numerowi oraz specjalnie przygotowanej aplikacji dostęp do danych możliwy jest przez 24 godziny na dobę, z dowolnego miejsca na kuli ziemskiej. Wystarczą łącze internetowe i numer listu przewozowego, wygenerowany przez firmę kurierską. Opcja  śledzenia tego, gdzie w danej chwili znajduje się przesyłka, wymaga wyłącznie wpisania na stronie internetowej www.dhlparcel.pl numeru listu przewozowego.

Dla klientów DHL wysyłających lub odbierających duże ilości paczek ogromnym ułatwieniem jest możliwość wpisania aż do 10 numerów zleceń. Należy tylko oddzielić je przecinkami. Ponadto, dla zarejestrowanych klientów firmowych, korzystających z aplikacji eCAS, możliwe jest sprawdzenie stanu przesyłki bez znajomości numeru listu przewozowego. Należy wtedy podać numer SAP klienta, aby skorzystać z opcji „Użyj numeru referencyjnego”.

Kolejnym udogodnieniem jest korzystanie z powiadomień e-mail lub SMS – wiadomość tekstowa zawierać będzie aktualny status przesyłki, nie ma więc konieczności logowania na stronie internetowej. Kolejnym pomocnym rozwiązaniem jest Elektroniczne Potwierdzenie Doręczenia – narzędzie opracowane z myślą o nadawcach, którzy chcą ściągnąć, wydrukować lub przesłać e-mailem potwierdzenie doręczenia.

Jeżeli z jakichkolwiek powodów nie można sprawdzić statusu paczki, korzystając z aplikacji internetowej lub wiadomości SMS czy e-mail, każdy z klientów może wybrać tradycyjne rozwiązanie. DHL Parcel prowadzi infolinię dla klientów. Pod numerem telefonu 42 6 345 345 można dowiedzieć się o przesyłce krajowej oraz o przesyłce międzynarodowej ekonomicznej.

[ads2]

Aby nadać paczkę, wystarczy zatem użyć prostych rozwiązań dostępnych na stronie internetowej spedytora firmy kurierskiej. Pozostaje tylko wybór opcji nadania. W zależności od sytuacji, można zamówić kuriera do domu lub pracy, nadać przesyłkę w punkcie obsługi Klienta DHL, albo skorzystać z któregoś z 1400 punktów partnerskich DHL Parcelshop, m.in. stacji benzynowych, salonów prasowych. Gdy przesyłka znajdzie się w wybranym przez Ciebie punkcie partnerskim, otrzymasz e-mail/sms z kodem PIN niezbędnym do odbioru. W Parcelshopie DHL paczka będzie na Ciebie czekać aż do 7 dni.