Mnóstwo telefonów do Rzecznika Osób Niepełnosprawnych. Kto może korzystać ze specjalnego busa?

Wszystko drożeje, a najbardziej odczuwają ten problem osoby starsze, chore, niepełnosprawne, wymagające codziennej opieki. Ci samotni, którym nie mogą pomóc najbliżsi, mają problem, gdy chcą załatwić sprawy pierwszej potrzeby, zakupy, gdy chcą wyjechać na wcześniej umówioną wizytę u lekarza. Na taksówki ich nie stać, pozostaje więc skorzystanie z oferty Rzecznika Osób Niepełnosprawnych działającego przy prezydencie miasta Płocka.

Do redakcji zadzwoniła bardzo zdenerwowana czytelniczka, która miała pilną wizytę u lekarza, ale stanęła przed problemem, że nie spotka się z medykiem. – Od rana próbuję się dodzwonić do przychodni na Zielonym Jarze. Tam jest taki problem, że jest winda, ale klucz od niej jest nie wiadomo gdzie. A ja muszę dotrzeć do poradni na piętrze. Sama sobie na pewno nie poradzę. Mam jeszcze drugi problem, chciałam zamówić u Rzecznika Osób Niepełnosprawnych busa, żeby mnie przewieźli na to badanie, ale tam się nie mogę dodzwonić. Co mam robić? Każdego miesiąca wydaję ponad 1000 zł na taksówki, bo żeby pojechać do sklepu, muszę skorzystać z pomocy, ale chociaż jadąc do lekarza, chciałabym skorzystać z busa – tłumaczy.
I wyjaśnia, że na windzie w przychodni na Zielonym Jarze jest tabliczka z numerem telefonu, ale nikt nie odbiera. – Mam ponad 70 lat i znaczny stopień niepełnosprawności. Jestem osobą samotną, muszę liczyć na pomoc innych. Nawet nie ma pani pojęcia, ile takie umawianie kosztuje mnie zdrowia – twierdzi czytelniczka.
Jak się okazało, obydwa problemy zostały rozwiązane, ale warto przy okazji tej interwencji przypomnieć osobom niepełnosprawnym, jakie są zasady korzystania z tej oferty. Nasza czytelniczka zapewniała, że nie może się dodzwonić do rzecznika, co jest możliwe, a to z powodu, że dzwoni tam nieustannie wiele osób, w celu uzyskania pomocy i linia telefoniczna często jest po prostu zajęta.

Więcej w kolejnym numerze Tygodnika Płockiego.

Jol.