Bilety autobusowe w sklepach osiedlowych, ale… W biletomacie gotówką nie zapłacisz

Od 1 maja bilety autobusowe będzie łatwiej kupić w sklepach osiedlowych. Niestety w biletomatach zamontowanych w autobusach – znaczna część z nich wymaga wymiany – nie będzie można już płacić gotówką. Nie wiadomo też, czy bilety będzie można kupić u kierowców. Na razie nie jest to możliwe ze względu na zagrożenie epidemiczne.

Pierwotnie możliwość płatności gotówką w biletomatach miała zniknąć za kilka lat. W 2019 roku Komunikacja Miejska Płock ogłosiła przetarg na dostawę nowych biletomatów – wcześniejsze zamontowane w 2012 roku zaczęły już wcześniej szwankować, ale można je było wymienić dopiero po upływie tzw. „terminu trwałości”, ponieważ  ich zakup był dofinansowany ze środków Unii Europejskiej. Przetarg na ponad 70 nowych urządzeń został wygrany przez firmę Mera System. Co ważne już kilkadziesiąt biletomatów tej firmy „jeździło” w płockich autobusach. Z powodu pandemii koronawirusa zmieniły się pewne realia. Mniej chętnie korzystamy z gotówki. Coraz więcej osób korzysta z kart płatniczych lub aplikacji mobilnych, które również pozwalają na kupno biletów.
Co ważne, biletu kupionego w nowym lub zmodernizowanym biletomacie nie trzeba będzie drukować, zostanie on zapisany na karcie płatniczej. Oczywiście nadal będzie można korzystać z aplikacji mobilnych do zakupu biletów. – Pozwalają na to technologie dostępne na kartach płatniczych. Podczas kontroli wystarczy, że pokażemy kontrolerowi kartę płatniczą, oczywiście nie zostaną z karty pobrane inne dane, niż te dotyczące biletu – tłumaczy rzecznik prasowy KM Płock Kinga Wochowska.
W ubiegłym roku liczba biletów zakupionych za pomocą aplikacji wzrosła o około 52 procent. To pokazuje, że pasażerowie coraz chętniej korzystają z nowych technologii.
Jednak dla osób, które są przyzwyczajone do papierowych biletów, KM też ma propozycję. Została już podpisana umowa ze sklepami sieci Żabka. Cały czas poszukiwane są kolejne punkty sprzedaży tradycyjnych biletów, żeby ich sieć była dostępna dla pasażerów.
Ponieważ teraz nie można kupić biletów u kierowców w autobusach pasażerowie zwracają uwagę na problemy z funkcjonowaniem biletomatów. Co zrobić w sytuacji, gdy wsiadamy do autobusu z przekonaniem, że bilet kupimy w biletomacie, a urządzenie akurat nie działa? – Kontrolerzy przed rozpoczęciem kontroli rozmawiają z kierowcą, który zgłasza im, że akurat biletomat nie działa. Wówczas odstępują od kontroli w pojedzie. Może się jednak zdarzyć, że kierowca nie wie o tym, że biletomat akurat nie działa. Wówczas to po stronie pasażera leży udowodnienie, że próbował bilet kupić – mówi Kinga Wochowska.
Jeśli jednak kontroler wystawi wezwanie do zapłaty, pasażer nie jest jeszcze na straconej pozycji, musi jednak pilnie skontaktować się z Komunikacją Miejską. W pojazdach działa monitoring, dzięki któremu można ustalić, czy pasażer próbował dokonać zakupu. Niezbędne dane można też pozyskać z autokomputerów. Niestety zdarzają się pasażerowie, którzy wrzucają do biletomatu gotówkę w monetach po 10, 20 czy 50 groszy i w pewnym momencie anulują transakcję, powtarzając ten proces przez cały przejazd.

(jac)
fot. D.Ossowski