Pacjenci przyzwyczajają się do miejsca

Cierpiący na różne choroby przyzwyczajają się do lekarzy, do przychodni, niechętnie akceptują nowe miejsca. Dotyczy to przede wszystkim leczących się psychicznie, którzy mają swoje fobie i przyzwyczajenia. Płocki ZOZ zdecydował o przeniesieniu poradni zdrowia psychicznego z przychodni przy ul. Miodowej w zupełnie inne miejsce.
– Od bardzo wielu lat, nawet nie pamiętam od kiedy, poradnia była na ul. Miodowej. Chorzy mieli tam łatwy dojazd, parking, wszystko, co potrzebne, by iść na wizytę. I nie wiadomo dlaczego, pewnego dnia dotarła do mnie informacja, że poradnię przeniesiono. Dobrze znam Płock, ale potrzebowałam sporo czasu, by zorientować się, gdzie jest ul. Reja i jak tam dotrzeć. Zapewniam, że to wcale nie jest łatwe – tłumaczy nasza czytelniczka, matka dziecka, które wymaga regularnej opieki w poradni.
Jej zdaniem jest to wyjątkowo niefortunny wybór. Dojazd do nowej przychodni na ulicę Reja jest utrudniony, przystanek autobusowy znajduje się dobre kilkaset metrów od placówki. Jeśli chory jest sam, bez opiekuna, może mieć poważne trudności ze znalezieniem tego miejsca. Na dodatek pacjenci na miejscu spotykają się z osobami przebywającymi na odwyku.
– Moja córka była przerażona. Nie dość, że znalazła się w nowym miejscu, którego nie potrafiła zaakceptować, to na dodatek w poczekalni siedzieli ludzie, których się najnormalniej w świecie bała. Jak można narażać chorych na niepotrzebny stres? – zastanawia się.
Poprosiliśmy o wyjaśnienia w płockim ZOZ. – Lokalizacja nowo powstałej Przychodni Specjalistycznej przy ul. Mikołaja Reja 15/3 w naszej opinii jest zdecydowanie lepsza od poprzedniej – informuje Inga Kujawa-Zawadzka, specjalista ds. Komunikacji Zewnętrznej PZOZ. – Przychodnia znajduje się w centrum miasta, w niewielkiej odległości od dworca autobusowego i kolejowego. Budynek jest po gruntownym remoncie, przystosowany również dla osób niepełnosprawnych. Przytulne, odnowione wnętrza, nowe meble oraz znacznie większa niż dotychczas powierzchnia obiektu zapewniają komfortowe warunki leczenia. Poradnie zyskały nowe gabinety, salę terapeutyczną oraz gabinet zabiegowy, w którym można pobierać materiał do badań laboratoryjnych oraz wykonywać iniekcje leków, w tym o przedłużonym uwalnianiu – argumentuje. Nie bez znaczenia jest również fakt, że pacjenci mają na miejscu aptekę, a na terenie przychodni znajduje się duży parking samochodowy.
Poradnia Zdrowia Psychicznego oraz Poradnia Profilaktyki i Leczenia Uzależnień posiadają osobne wejścia, więc ich pacjenci nie mają ze sobą kontaktu. Wspólne wejście, ale odrębne pomieszczenia posiadają Poradnia Zdrowia Psychicznego i Dzienny Oddział Psychiatryczny. – Trudno zatem mówić o przebywaniu pacjentów tych jednostek w jednym miejscu. Przychodnia Specjalistyczna przy ul. Reja rozpoczęła swoją działalność stosunkowo niedawno, staramy się jednak na bieżąco przekazywać wszystkim zainteresowanym informacje o jej nowej siedzibie. Nie bez znaczenia pozostaje fakt, iż w nowej lokalizacji zostały uruchomione te same numery telefonów, które obowiązywały w poprzednich. To z pewnością ułatwi kontakt pacjentom – tłumaczy Inga Kujawa-Zawadzka.
Jola Marciniak