Wszystko trafia do złodziei - Cyfrowy interes

-90% zestawów Cyfry+, którą dostarcza nasza firma na Płock, niestety trafia do złodziei - mówi Anna Michalska kierownik oddziału Masterlink Express.- Mają tu miejsce wyłudzenia na szeroką skalę. I co najgorsze nic z tym nie można zrobić.W kwietniu wyłudzono w Płocku około 30 zestawów Cyfry+. Pomimo tego, że dokładnie znani są sprawcy, proceder kwitnie. Nieskuteczne okazują się żadne formy zabezpieczenia. Złodzieje dokładnie znają procedurę postępowania, skutecznie obchodzą przepisy, „wciągają” również osoby trzecie. Cyfra+ okazuje się bowiem złotym interesem. Za jeden zestaw w Niemczech płaconych jest 1000DM, z kolei na „czarnym rynku” po znajomości można ją kupić już za 600 złotych. Cyfrę+ można zdobyć na dwa sposoby. Wystarczy iść do sklepu ze sprzętem RTV i tam ją zamówić. Drugi sposób, to zamówienie telefoniczne. Zainteresowany dzwoni do Warszawy, gdzie firma obsługująca sprzedaż Cyfry+ czyli Marketing House zleca dostarczenie sprzętu firmom kurierskim. Jedną z nich jest Masterlink Express. Jej oddział mieści się także w Płocku. Dostarcza różne przesyłki na terenie Północnego Mazowsza od Lidzbarka po Łęczycę i od Słupna po Włocławek. W przypadku Cyfry+ firma kurierska odpowiada za dostarczenie zestawu, jak również za prawidłowe podpisanie umowy. -Zgodnie z umową, którą firma Masterlink Express ma podpisaną z Cyfrą+, a dokładniej rzecz ujmując z dystrybutorem tej firmy czyli MarketingHouse, dostarczamy do określonej osoby sprzęt, pod wskazany adres. Potencjalny nabywca powinien okazać dwa dowody tożsamość, zrobić ich ksero i zapłacić 299 złotych - mówi Anna Michalska. Był spokój i porządek dopóki nie uaktywnili się złodzieje z dwóch okręgów najpierw ciechanowskiego, a później płockiego. Grupa ciechanowska działa od listopada. Jest o tyle niebezpieczna, że nagminnie fałszuje dowody osobiste. Kurier jadąc z zestawem pod podany adres zastaje tam osobę, która daje mu rzekomo oryginalny dowód osobisty. Kurier nie jest w stanie na miejscu sprawdzić, czy pesel lub dane są prawdziwe. Po czasie jednak okazuje się, że osoby podane w dowodzie nie istnieją. Zdarza się, że do firmy trafiają kserokopie dowodów ze wskanowywanymi zdjęciami, na zdjęciach są osoby w ciemnych okularach, albo jedno zdjęcie wklejone jest do trzech dowodów. Wszystkie oczywiście należą do różnych osób. Firma Masterlink Express wraz z policją przeprowadziła trzy tygodnie temu akcję, by ten proceder ukrócić. -Poznajemy już po głosach członków z grupy ciechanowskiej- opowiada kierownik Oddziału. - Zadzwoniła do nas pani z Mławy. Twierdziła, że może czekać za Cyfrą+ u siebie w domu, ale tylko do 11.00. Staramy się dostarczać jak najszybciej nasze przesyłki, ponieważ szanujemy klienta. Zawsze jednak jeżeli Cyfra+ ma być dostarczona do klienta rano i właściwie natychmiast, wiadomo że nie jest to prawdziwy klient. Tym razem wiedzieliśmy do kogo wieziemy Cyfrę, postanowiliśmy więc panią zaskoczyć. Kurierzy z Masterlink Express odpowiedzieli, że nie mogą dostarczyć pani tej przesyłki, ponieważ firma Cyfra+ i Marketing House bardzo duży nacisk kładzie na prawidłową procedurę, a tutaj dopatrzyli się niejasności. Kobieta była tak zdesperowana, że przyjechała ze wspólnikiem do płockiego oddziału. -A my wezwaliśmy policję. Obydwie osoby zostały wezwane na przesłuchanie i przeszukane. Nie znaleziono przy nich jednak żadnych dowodów, tylko ich kserokopie. Przeciwko obydwu osobom toczone są postępowania. Znani są policji z o wiele gorszych wykroczeń - tłumaczy Anna Michalska, która także pojechała na policję w celu złożenia wyjaśnień. Tam dowiedziała się, że ksero nie jest dokumentem. Żeby sprawdzić jego autentyczność, potrzebna jest ekspertyza. Koszt takiego badania to 2 tysiące złotych. -Jeżeli mielibyśmy każdy dowód tak sprawdzać, na pewno wiele rzeczy wyszłoby na jaw. Kto jednak za to zapłaci? -pyta kobieta. Systematyczni płoccy wyłudzacze Firma Masterlink Express jest firmą doręczającą. Właściwie nie ma żadnego interesu w tym, by interweniować. Nie jest nawet upoważnioną stroną przez Marketing House czy Cyfrę+, by występować w tej sprawie jako strona. -Nie możemy jednak bezczynnie patrzeć, jak łamie się na każdym kroku prawo - podkreślają przedstawiciele firmy. Od kwietnia br. uaktywniła się grupa płocka. Ta posługuje się zupełnie odmienną, choć również skuteczną metodą. -Do naszego oddziału po zestaw trafia osoba, która raczej nie jest dobrym abonentem - opowiada nam pani kierownik -Jest to najczęściej mężczyzna świeżo po wytrzeźwieniu. Ciężko mu cokolwiek powiedzieć, a tym bardziej napisać. Jednak ma komplet dokumentów i... obstawę. Z takimi klientami ciągle przychodzą dobrze ubrani mężczyźni. To oni trzymają gotówkę i płacą, a za drzwiami zabierają potencjalnym nabywcom Cyfry+ cały sprzęt. Jeżeli natomiast kurier, idzie na płocki adres dostarczyć zestaw, zastaje mieszkanie w stanie totalnej degradacji. Sytuacja jednak znowu się powtarza. Jest przyszły abonent, ma komplet dokumentów, zawsze jednak przy stole siedzą panowie, którzy powiedzmy piją kawę. Nic w tym nadzwyczajnego, ale gdy kurier idzie pod następny adres i znowu spotyka tych samych gości z poprzedniego mieszkania, coś zaczyna się nie zgadzać. Warto zaznaczyć, że posiadanie Cyfry+ jest sporym luksusem. Oprócz podłączenia za 299 złotych, miesięcznie trzeba płacić abonament w wysokości 89 złotych, za najdroższy pakiet programów. A właśnie takie zamawiają panowie, którzy nie są nawet niezbyt zamożni. Dylemat kuriera Kurier stoi przed dylematem: dostarczyć przesyłkę czy nie. Jednak dostarcza, bo w przeciwnym wypadku niezadowolony „klient” dzwoni do Cyfry+ do Warszawy z pretensjami. Zaskakujące w tym jest to, że pomimo strat jakie Cyfra+ ponosi z tytułu nadużyć, nadal jest nastawiona prokliencko i nakazuje kurierom dostarczenie zestawu, pomimo tego iż za dwa miesiące dotrą do niej fałszywe dokumenty i nie płacone rachunki. -Żal nam tych rzekomych „klientów”. Nie zdają sobie sprawy z tego, że podpisując umowę, jednocześnie podpisują weksel na kwotę 990 złotych. W imię umowy nie są oni także posiadaczami Cyfry+, a tylko jej użytkownikami - zaznacza Anna Michalska. - Firma może się kiedyś dopominać należności. Wielu z tych ludzi nie będzie mogło zapłacić. Tylko raz zdarzyło się w naszym oddziale, że przy poinformowaniu o odpowiedzialności i wekslu, klient stwierdził że niestety jemu są dziś potrzebne pieniądze. Świadczy to wybitnie o tym, że ci panowie otrzymują coś w zamian. Gdzie tych talerzy gąszcz? Najwięcej odbiorników Cyfry+ powinno znajdować się na ulicach „słodkich”, na Radziwiu, na ulicy Kwiatka, Sienkiewicza, Otolińskiej. Okazuje się, że anteny w oknach w tych okolicach można policzyć na palcach jednej ręki. Wyłudzenia Cyfry+ to zjawisko ogólnopolskie. Złodziejom ciągle się opłaca inwestować w fałszywe dokumenty, ewentualnie w fałszywe osoby, a na koniec dołożyć prawie 300 złotych. Na czarnym rynku zestaw sprzedają po 500-600 złotych. Duża część idzie też do Niemiec. Tam jeden zestaw kosztuje 1000DM, a polska Cyfra+ stanowi konkurencję dla tamtejszego Premiere. Żeby ten program w Niemczech, posiadać trzeba również przedstawić dowody tożsamości, a także płacone systematycznie rachunki. Jednak jest to tak skrupulatnie sprawdzane, że Niemcy wolą po cichu Cyfrę. A u nas? Śmieszne zabezpieczenia Cyfra+ oczywiście zdaje sobie sprawę ze strat, jakie ponosi nie tylko w Płocku, ale i w całej Polsce. Zabezpieczenia, jakie postawiła przed złodziejami, okazują się śmieszne. Cyfra+ zamknęła np. rynek zbytu dla Płocka, dzięki czemu na hasło, że ktoś z tego miasta chce kupić zestaw, otrzymuje negatywną odpowiedź. Złodzieje więc podają się za nabywców z Popłacina lub Borowiczek. -I znów zestawy jadą do nas, a od nas odbierają je wciąż ci sami panowie - opowiadają pracownicy firmy Masterlink Express Cyfra+ zabezpieczyła się więc na drugi sposób. Od maja zwiększyła wartość weksla z 990 złotych do 2500 złotych. To jednak dziś nikogo nie przeraża. Zanim Cyfra+ wyegzekwuje należną sumę od nabywcy, minie sporo czasu. A nawet jeśli przyjdzie taki dzień, to z domów potencjalnych klientów i tak nic wartościowego nie wyniesie, tym bardziej nie odzyska sprzętu do odbioru. Wielu zapyta się o odłączenie sygnału w chwili niepłacenia, czy dopatrzenia się niejasności chociażby w danych. Po pierwsze jednak zbyt długo trwa sprawdzenie klienta, po drugie, zawsze znajdą się kolejni specjaliści, którzy są w stanie złamać każdy kod i odkodować wszystkie karty za kolejne kilka złotych. W ten sposób kolejne trybiki czarnego biznesu puszczone są w ruch. Przedstawiciele firmy Masterlink Express są w całej tej sytuacji zawieszeni w próżni. Nie pomaga im Cyfra+, policja nic nie może wskórać. Boją się więc, że jeżeli kurierzy zaczną się buntować i przestaną dostarczać złodziejom zestawy, zaryzykują własne bezpieczeństwo. Kurierzy jeżdżą oznakowanymi samochodami, jednak zawsze towarzyszy im strach. –Złodziej, jeżeli nie dostanie Cyfry potrafi za nim jeździć po Polsce przez cały dzień. Naszym obowiązkiem jest ją dostarczyć i oni o tym wiedzą - tłumaczy kierownik oddziału Masterlink Express. Nie od dziś Polak potrafi znaleźć się w każdej sytuacji. A łupem pomysłowego złodzieja warto na koniec zaznaczyć, że pada nie tylko Cyfra+. Są jeszcze sposoby na firmy kredytowe, telefony komórkowe itp. Skoro nikomu to jednak nie przeszkadza, to po co się trudzić. Blanka Stanuszkiewicz fot. Dariusz Ossowski