Spłaciłeś kredyt przed czasem? Masz prawo do...

Miejski Rzecznik Konsumentów w Płocku przypomina, że 11 września 2019 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał ważny dla konsumentów wyrok. Na jego podstawie konsumenci, którzy wcześniej dokonali spłaty kredytu, mogą ubiegać się od kredytodawcy zwrotu proporcjonalnej części pobranej prowizji i opłaty.

Niestety niektóre banki nie mają woli dostosować się do wyroku TSUE z 11.09.2019 r. Potwierdzają to informacje przekazywane do Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Płocku.
Skargi na kredytodawców, którzy nie zwracają proporcjonalnej części pobranych prowizji i opłat po przedterminowej spłacie kredytu są kierowane także do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Do tej pory UOKiK wydał już 10 decyzji w tym zakresie, prowadzi kolejne 19 postępowań wyjaśniających i 13 administracyjnych - w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Poza tym po licznych sygnałach od konsumentów i rzeczników konsumentów UOKiK prowadzi też dialog ze Związkiem Banków Polskich i Konferencją Przedsiębiorstw Finansowych dążąc do tego, by rynek dobrowolnie zaakceptował to rozstrzygnięcie.
Z informacji Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Płocku wynika, że proporcjonalny zwrot kosztów kredytu nie przysługuje każdemu i zawsze. TSUE zinterpretował dyrektywę o kredycie konsumenckim. A zatem rozstrzygnięcie to będzie miało zastosowanie do tych umów, które zostały zawarte w oparciu o przepisy implementujące tę dyrektywę (tj. ustawę o kredycie konsumenckim z 2011 roku). Rozstrzygnięcie nie stosuje się ani do kredytów firmowych, ani do zawartych przed 2011 rokiem, ani wreszcie do takich, które nie są kredytem konsumenckim w rozumieniu wspomnianej ustawy (np. kwota kredytu przekracza 255 550 zł).
Konsumenci, którzy zawarli umowę o kredyt konsumencki i wcześniej dokonali spłaty kredytu mogą wystąpić z pisemną reklamacją do kredytodawcy o zwrot proporcjonalnej części pobranej prowizji i opłaty powołując się na wyrok TSUE.
Dodatkowych informacji w tej sprawie udziela Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Urzędzie Miasta Płocka, al. Piłsudskiego 6, II piętro, pok. 213/ 214 lub pod numerem telefonu: 24 367 15 81.

Opr.: (jac)