Certyfikaty dla Urzędów Skarbowych w Płocku i Sierpcu

Szefowie płockiego i sierpeckiego Urzędu Skarbowego odebrali certyfikaty „Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy 2014”. Wyróżnienia przyznawane były w ramach XII edycji ogólnopolskiego konkursu „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy 2014” zorganizowanego przez Business Centre Club we współpracy z Ministerstwem Finansów.
Płocka i sierpecka placówka znalazły się w gronie 63 wyróżnionych urzędów z kraju i wśród 12 nagrodzonych urzędów w województwie mazowieckim. Certyfikaty odbierały już po raz kolejny.
Wyróżnienia wręczone były podczas uroczystej gali odbywającej się w warszawskim Pałacu Lubomirskich. Konkurs, to jak podkreślał wiceminister finansów Jacek Kapica i prezes BCC Marek Goliszewski sprawdzona formuła promowania wysokich standardów obsługi klienta oraz tworzenia między administracją skarbową a przedsiębiorcami relacji charakteryzujących się wzajemną życzliwością i profesjonalizmem.
Urzędy skarbowe oceniane były na podstawie liczby punktów przyznanych przez przedsiębiorców w wypełnionej ankiecie konkursowej. Oceniano jakość obsługi podatnika przez urząd, łatwość komunikacji z urzędem oraz kompetencje pracowników. Ankiety oceniające urzędy były przesyłane do Kanclerzy Lóż Regionalnych BCC, którzy koordynowali konkurs na szczeblu regionalnym. W tym roku wpłynęło blisko 25 tysięcy ankiet. – Przedsiębiorcy zwracali uwagę na profesjonalizm i pozytywne nastawienie urzędników do podatnika. Sugerowali także zwiększenie liczby dni w tygodniu z wydłużonym czasem pracy urzędów, uruchomienie kanału elektronicznego do porad video, ujednolicenia interpretacji podatkowych dotyczących tych samych zagadnień, czy też ograniczenia do minimum osobistego stawiania się w urzędzie – mówi Krzysztof Ostrowski dyrektor Biura Interwencji BCC.
W tegorocznej edycji tytuł „Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy” otrzymały 63 urzędy wskazane przez przedsiębiorców. Najwięcej urzędów zostało nagrodzonych w województwie mazowieckim – 12, zachodniopomorskim – 6 oraz kujawsko-pomorskim – 5. – Posługiwanie się tytułem „Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy 2014” to tytuł przyznany tylko na rok, a więc za rok czeka nas ciężka praca, aby nadal pozostać w gronie przyjaznych przedsiębiorcom urzędów – mówi Renata Witkowska, p.o. naczelnika Urzędu Skarbowego w Sierpcu.
Inicjatywa zorganizowania konkursu powstała 12 lat temu. Porozumienie w tej sprawie zostało podpisane 28 lutego 2002 r. pomiędzy Ministerstwem Finansów oraz Business Centre Club.     rad